Le chatbot, ce robot destiné à la communication interactive avec un utilisateur, est un véritable lien de contact entre consommateurs et marque. De plus en plus fréquent sur le web, qu’en pensent réellement les consommateurs ?

Trier ses déchets, faire du covoiturage, utiliser une gourde… de plus en plus de personnes se sentent concernées par l’écologie et le sort de notre planète.Cependant, le digital aussi a un impact sur la Planète bleue, bien que le sujet ne soit encore que très peu développé : on parle d’écologie numérique. Les professions du digital essaient de réduire au maximum leur impact en concevant de manière écologique : ici, on parle d’éco-conception.

Chaque année, l’ACSEL, l’association de l’économie numérique, mesure l’état de confiance des Français sur les usages numériques. L’édition 2021, réalisée pendant les mois d’octobre et novembre 2020, a été fortement influencée par les évènements liés à la crise sanitaire.

Avec la sortie imminente de la mise à jour d’iOS 14.5, Facebook propose une nouvelle fenêtre de consentement au suivi publicitaire en y exposant les avantages à ses utilisateurs. Facebook semble avoir pris les devants en affichant cette notification qui, selon la multinationale, explique bien plus les enjeux d’autoriser le tracking publicitaire que la notification d’Apple.