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L’exclusion numérique : loin d’être exclue en France…

Phénomène grandissant en France, l’exclusion numérique, ou illectronisme, a connu un bond inquiétant pendant le confinement et touche près de 13 millions de personnes. Pourquoi il devient urgent d’y faire face ?

D’abord, pour répondre à cette question, commençons par expliquer ce qu’est l’exclusion numérique. L’illectronisme se caractérise soit par :

- l’exclusion par l’équipement, c’est-à-dire les personnes n’ayant pas les moyens d’avoir un équipement électronique et ;

- l’exclusion par les compétences, autrement dit les personnes n’étant pas à l’aise avec un équipement électronique.

Être confrontés à cette situation en 2020 devient problématique car la dématérialisation prend du terrain. L’administration compte dématérialiser toutes ses actions d’ici 2022 : gérer son compte bancaire, trouver un logement, percevoir des allocations… sans Internet, cela sera impossible.

Avec le confinement, la situation ne s’est pas améliorée : ces personnes se sont retrouvées totalement seule et sans communication. Restons mobilisés pour aider ces personnes en difficulté, surtout en cette deuxième période de confinement !